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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 影響產(chǎn)品價(jià)格的基本因素是

    2016年10月市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

    卷面總分：100分     試卷年份：2016    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    影響產(chǎn)品價(jià)格的基本因素是

    • A、市場(chǎng)供求
    • B、產(chǎn)品需求
    • C、產(chǎn)品成本
    • D、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
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    服務(wù)在被購(gòu)買前是看不見、嘗不到、摸不著、聽不到的，這體現(xiàn)了服務(wù)的

    • A、無(wú)形性
    • B、不可分離性
    • C、可變性
    • D、易消失性

    從營(yíng)銷角度看，新產(chǎn)品包括

    • A、全新產(chǎn)品
    • B、換代新產(chǎn)品
    • C、改良新產(chǎn)品
    • D、成本降低產(chǎn)品
    • E、重新定位產(chǎn)品和仿制新產(chǎn)品

    客戶投訴處理程序的第一個(gè)步驟的工作內(nèi)容是

    • A、記錄投訴內(nèi)容
    • B、判斷投訴是否成立
    • C、分析投訴原因
    • D、提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示

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